# 收不到注册验证码怎么办？

#### 一、先快速自检（最常见原因）

请先确认以下几点：

1. 手机号 / 邮箱是否填写正确
   * 是否多输入/少输入一位
   * 是否选错国家区号
2. 是否频繁点击“获取验证码”
   * 短时间多次点击，容易触发平台风控
   * 建议间隔 60–120 秒 再尝试
3. 是否使用了代理 / 非常用网络
   * 风控平台可能会拦截验证码发送

#### 二、如果以上方法都无效，建议联系在线客服

* 向客服提供以下信息：
  * 注册账号（邮箱）
  * 注册时间
  * 所在国家/地区
  * 错误提示截图（如有）
  * 当前注册配置环境

客服可协助检查：

* 是否触发风控
* 验证码是否成功发送
* 账号是否被临时限制